CONTACTAR | GUIA DE CARRERS | ES | EN | FR

MIDA DEL TEXT | Augmentar la mida del textMida del text normalReduir la mida del text | SENSE ESTILS

Logotip
Capçalera Torre Telègraf verd
Portada > Ajuntament - Seu electrònica > Serveis i tràmits > Serveis > Consum > Servei d’Informació al Consumidor

Servei d’Informació al Consumidor

El servei té com a objectiu orientar de manera personalitzada les consultes del consumidor per informar-lo sobre els seus drets i assessorar-lo sobre actes de compra.

Amb la finalitat que la consulta sigui eficaç, convé que els consumidors aportin documentació sobre les seves al·legacions. Aquesta documentació pot ser la factura de compra, els documents de garantia, l’etiqueta del producte, la publicitat, el contracte d’arrendament, el document de compra-venda, etc.

Per accedir al servei cal demanar cita prèvia trucant de dilluns a divendres de 9 a 14 h, a l'Àrea de Ciutadania de l'Ajuntament al 93 572 11 70.
El servei es presta a:

  • Oficina del Barri (C/ Hermanas Virgen Niña, 2)
    El primer i tercer dijous de mes, de 16 a 19 h
  • Ajuntament de Montornès (Av. de la Llibertat, 2)
    El segon i quart dijous de mes, de 10 a 13 h

Quin cost té?

Gratuït

Més informació

El Servei de Consum de la Generalitat, a través del número telefònic 012 d’Atenció al Ciutadà de la Generalitat, atén consultes.

També hi ha diverses pàgines web on es pot trobar informació d'interès sobre aquesta matèria:

Arxius adjunts

Ajuntament de Sant Feliu de Codines

Av. de la Llibertat, 2 - 08170 Montornès del Vallès

Tel: 93 572 11 70 - Fax: 93 568 27 62 - a/e: (Necessites javascript per veure aquest correu-e)

Amb la col·laboració de:

Diputació de Barcelona