Sol·licitud del servei de teleassistència domiciliaria

Descripció

La sol·licitud serveix per poder accedir al servei. Prement un botó en un aparell connectat a la línia telefònica, l’usuari pot establir contacte verbal amb una central atesa per personal específicament preparat per donar una resposta adequada a la situació. En la concessió del servei es dona prioritat, per part de l'Ajuntament de Montornès del Vallès, a persones majors de 75 anys. Un dels requisits, per obtenir aquest servei de manera gratuïta, és que no hi hagi cap membre de la unitat familiar menor de 75 anys.

El servei el gestiona l'Ajuntament de Montornès del Vallès mitjançant la Diputació de Barcelona. Si no es compleixen els requisists per obtenir el servei de forma gratuïta, hi ha l'opció, d'obtenir-lo de forma privada.

Per gestionar aquest servei cal demanar visita presencial amb les professionals de Serveis Socials.

En cas de dubte o consulta

Departament de Serveis Socials de l’Ajuntament
Telèfon: 93 572 11 70
Correu electrònic: (Necessites javascript per veure aquest correu-e)

Sentit del silenci

Negatiu

Resolució administrativa

Concessió o denegació del servei

Temps de resolució

3 mesos a comptar des de l’endemà de la presentació de la sol·licitud. La instal·lació dels aparells, posteriorment , dependrà de l'existència per part de l'empresa que gestiona el servei i la Diputació de Barcelona.

Qui el pot demanar

Qualsevol persona interessada i que per motius de salut, edat avançada, invalidesa, aïllament, etc. es troba en una situació de risc que fa necessària una atenció continuada.