Guia orientativa per al veïnat afectat pel temporal: com reclamar els danys materials
L’Ajuntament ha elaborat una guia orientativa per ajudar les persones afectades pel temporal a Montornès amb informació per conèixer els tràmits per reclamar els danys materials i accedir a les possibles compensacions i ajuts econòmics. El document recull recomanacions sobre com documentar els desperfectes, contactar amb les asseguradores i demanar assessorament.
Amb l'objectiu d'acompanyar i donar suport al veïnat afectat pels aiguats de la matinada de diumenge, l’Ajuntament de Montornès ha creat una guia orientativa en què s'ha recopilat la informació sobre els tràmits de reclamació de pèrdues materials i s'apunten els passos a seguir de manera urgent. En el cas de dubtes o per confirmar tramitacions és important consultar les companyies d’assegurances i els agents assessors.
Com reclamar els danys
Es recomana fotografiar els desperfectes i/o gravar vídeos; conservar els objectes malmesos fins que els pugui valorar un pèrit, i guardar les factures i tiquets de les reparacions i les despeses urgents.
En aquests casos relacionats amb un risc extraordinari (inundacions), les indemnitzacions van a càrrec del Consorci de Compensació d’Assegurances (un organisme estatal), sempre que es disposi d’una pòlissa vigent. Cal contactar amb l'assegurança al més aviat possible. La guia recomana comunicar els danys dins del 7 dies naturals posteriors al temporal.
Suport i assessorament
L’Ajuntament ha activat un dispositiu d’acompanyament personalitzat i suport tècnic per a les persones, comerços i indústries afectades per l'episodi de pluges intenses. Per a qualsevol incidència severa a l’habitatge o a la via pública, es pot contactar amb als serveis municipals a través dels canals habituals del Consistori. Si per part de les companyies asseguradores es rebutja la cobertura o es considera insuficient la valoració emesesa pel pèrit, es pot rebre assessorament de l'OMIC (Oficina Municipal d’Informació al Consumidor).
Paral·lelament, el Consistori està coordinant amb la Generalitat de Catalunya i el Ministeri de l’Interior les línies d’ajuts directes per a la reconstrucció d'habitatges habituals, reposició de béns de primera necessitat i els fons de contingència per a autònoms i empreses (com les línies ICF Emergències).
La guia recorda que no cal esperar que el Consell de Ministres acordi que Montornès sigui considerat zona afectada greument per una emergència de protecció civil per comunicar els danys a l’asseguradora o al Consorci de Compensació d'Assegurances.
Podeu consultar la guia al document adjunt a aquesta informació.
