Les persones usuàries del CEM Les Vernedes avaluen el servei

Tal com es va anunciar a la darrera reunió de la Taula Oberta del CEM Les Vernedes, recentment l’Ajuntament ha instal·lat tres dispositius electrònics a l’equipament amb l’objectiu que les persones usuàries puguin valorar el grau de satisfacció en relació als serveis que s'hi presten en cada moment.

A la sala de màquines i a una de les sales d’activitats dirigides hi ha una pantalla electrònica que permet als usuaris i usuàries escriure-hi opinions per puntuar l’assessorament que han rebut i la classe que han fet, respectivament. A més, a la sortida hi ha un tercer punt on, a partir de quatre botons, poden expressar la seva satisfacció sobre l’experiència al complex.

Les valoracions arriben directament al personal municipal encarregat de gestionar-les, de manera que es pot conèixer la valoració del funcionament del servei al llarg del dia.

El Consistori ja havia plantejat la possibilitat d’implementar aquest sistema de valoració abans de l’inici de la pandèmia, però no ha estat fins ara que s'ha pogut materialitzar el projecte, després també de la darrera trobada de la Taula Oberta del CEM Les Vernedes.

La intenció municipal és estendre els dispositius a la resta d’equipaments del poble.